Recomendaciones “Black Friday”

- No se deje llevar por las prisas y agobios que seguramente se producirán en los comercios donde se ofrezcan estos descuentos. Planifique bien sus compras y adquiera los bienes que realmente necesite.

- Compare entre distintas marcas y compañías para conocer las características que ofrecen en productos similares y cuál de ellos se ajusta mejor a lo que se busca.

- Si se decide por un producto, es importante que, antes de comprarlo, se informe sobre el modo de pago o las garantías ofrecidas, para así tenerlo en cuenta en el supuesto de una posible devolución, especialmente si se trata de una compra electrónica. Lea atentamente la publicidad del producto que se desee adquirir y guárdela, ya que puede resultar útil a posteriori. Sepa que la publicidad forma parte del contrato y, por tanto, obliga al que la anuncia.

- Asegúrese de que los productos con descuentos no esconden ningún tipo de deterioro.

- Sea precavido o precavida con los productos que tengan descuentos excesivos, ya que es posible que puedan ocultar algún defecto.

- Guarde siempre la factura o el justificante de compra o transacción efectuada, ya que es imprescindible para posibles reclamaciones o devoluciones.

- Los productos ofertados cuentan con las mismas garantías legales que siempre. Para ampliar información sobre las garantías puede picar aquí.

- Todos los productos expuestos para la venta deben llevar sus correspondientes precios, que deberán ser finales y completos, e incluir todos los impuestos y cualquier tipo de carga o gravamen.

- Es preferible comprar en un establecimiento adherido al Sistema Arbitral de Consumo para, en su caso, poder llegar a un acuerdo extrajudicial con el mismo. Haciendo clic aquí podrá acceder a los consejos ofrecidos a las personas consumidoras y usuarias relativas a arbitraje.

- En caso de disconformidad, solicite y presente en el establecimiento una hoja de quejas y reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía.  Haciendo clic aquí podrá acceder a los consejos ofrecidos a las personas consumidoras y usuarias relativas a hojas de quejas y reclamaciones.